分类
2023年保险高管每日一练《财险类》1月9日专为备考2023年财险类考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在8个工作日内答复。
答 案：错
2、评价汽车制动性的指标制动效能、制动效能的恒定值、制动时的方向稳定性。
答 案：错
3、重点可疑交易报告和一般可疑交易报告在处置流程上都一致。
答 案：错
4、理赔信息系统数据库应建立在总公司，总公司可以授权省级分公司程序修改权和数据修改权。
答 案：错
单选题
1、投保人对将来某一特定事项的作为或不作为的保证属于（）。
答 案：C
2、建立客户回访台账或留存回访电话录音，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于（）年。
答 案：C
3、目前在我国机动车辆保险经营过程中存在的最大纠纷所涉及的保险原则是（）。
答 案：D
4、保险公司违反《财产保险公司保险条款和保险费率管理办法》的规定，聘任不具有任职资格的法律责任人和精算责任人的，由中国保监会责令改正，处（）的罚款。
答 案：B
多选题
1、保险机构经营农业保险业务，违反本条例规定，有下列哪些行为（）之一的，由保险监督管理机构责令改正，处5万元以上30万元以下的罚款；情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务。
答 案：ABC
2、救助基金的来源包括：（）。
答 案：ABCDE
相关文章